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よくある質問

頼んだらすぐ来てくれますか?
リフォームやお住いのご相談を頂いてから必ず当日に担当からご連絡させて頂きます。
迅速な対応を可能にするために車で30分以内を施工エリアとしています。
電話したその日で工事は終わりますか?
当日お伺いしその日のうちにリフォームが終わることもあります。
しかし、箇所ごとのリフォームが必要なサイクルは早くても10年ごとになります。逆を言えばリフォームを行い10年はそのままになります。
当日にリフォームができなくても理想のリフォームができるように一緒にゴールしたいと思います。
また緊急性のある水漏れや雨漏れなどは一時的に修理や仮収めをさせて頂きゆっくり検討できるように処置いたします。
リフォームでお願い出来る工事にはどのようなものがありますか?
おうちの事なら何でもご相談ください。
蛇口一つ、網戸一枚、小さな工事からコンロやレンジフード、トイレや洗面化粧台や給湯器などの設備機器の交換、キッチン、お風呂のリフォームなどすべて行います。
また内装のリノベーションや増築、外装の屋根、瓦、外壁塗装も行っています。
住まいのお困り事はすべてお任せください。
リフォーム会社に相談したり、見積もりを取った後でも断る事は可能ですか?
もちろん可能です。
お客様が理想のリフォームを行えることが一番重要な事と捉え、私たちもお客様にとって一番の理想リフォームは何なのかを一緒に考えていきます。
他社様と比較し沢山情報収集し”欲しい””買いたい”と思えるリフォームを見つけていきましょう。
また理想のリフォームを探し話し込んで行くうちに今回はリフォーム事態を見送りましょうと結論が出る事もあります。
重要なのは理想のリフォームにたどり着くことです。
工事を頼んだらどんな費用が発生しますか?
リフォーム工事を行う前にお見積りや仕様の確認、打合せを行っていただき、お客様がこのリフォーム内容で満足できそうと思えましたら、契約書を作成いたします。
基本的には契約いただいた内容通りのリフォームが行えれましたらその通り費用が発生します。
内訳的には材料、職人さんの費用、ゴミ代、交通費、将来の保証すべて必要な経費になります。
土日、休日などに工事をやってもらえるのでしょうか?
工事は土日も可能です。
メーカーさんや商社さんはお休みになりますが土日しかお休みが取れず土日しかリフォームができない方のために準備しスケジュールを行います。
営業日以外、休日などに連絡をする事は可能ですか?
営業時間外や会社がお休みの場合は、担当者より次の日に連絡を入れさせていただきます。
また緊急を要する内容でなければLINEやメールにて状況をお伝えいただき、対応の準備をしなるべく迅速に対応できるように心がけます。
工事現場への立ち会いや、職人さんへの差し入れは必要ですか?
家の中のリフォームを行う場合は基本的は立ち合いが必要になります。
屋根や外壁塗装などの外装工事を行う場合には施錠だけしっかり行い留守にしていただいてもかまいません。
またお茶やお菓子などの差し入れは結構ですのでお気遣いだけ頂戴いたします。  
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